平台供应商<证书续期提示序列号不能为空>说明NEW

 数字证书续期流程

1、若点击“支付完成，提交续费”时提示“签名证书序列号不能为空”请先安装移动证书后，继续办理，如下图所示：

2、手机端安装移动证书请参考《平台供应商<移动证书安装>使用指南NEW》

3、安装成功后需要注意，此时手机上安装的证书是续期前的证书，在PC端继续办理完成续期后，点击列表页面的查看详情，里面有续期后的移动证书下载码二维码，重复上述操作，安装续期后的移动证书，如下图所示：

注意：若不安装续期后的下载码，会导致后期移动证书无法使用，且再次续期时不能正常续期